企业级私有化 RAG 知识库与自主业务流 AI Agent 解决方案

01 / RAG KNOWLEDGE ENGINE

企业级高精度 RAG 知识脑架构

许多团队直接把文档丢给公网通用大模型，导致回答严重幻觉、格式错乱且泄露机密。而优科技 RAG 采用工业级分层检索管线：

01. 智能多模态解析

深入解析复杂 PDF、Word、Excel 表格与扫描件，保留层级标题树与表格内在关联，杜绝格式错乱。

02. 混合双轨检索

融合稠密语义向量（Dense Embedding）与稀疏关键词（BM25），技术专有名词检索召回率高达 95% 以上。

03. 交叉编码重排

利用 Cross-Encoder Reranker 进行二次精细打分，剔除无关噪波段落，保证输入大模型的上下文精准精炼。

04. 严格来源溯源

回答中强制标注文档页码与段落引用，点击即可高亮核对原文件，确保商业决策有据可依、100% 可审计。

02 / AUTONOMOUS WORKFLOW AGENTS

让 AI 从“动嘴回答”变成“动手干活”。Agent 拥有环境感知、自主规划、工具调用（Function Calling）与任务自检能力：

🔌

将您现有的 ERP、CRM、数据库查询或短信网关封装为标准工具，Agent 按需自主决策调用，完成跨系统数据流转。

🛡️

涉及退款审批、大额转账、生产指令等高危动作，Agent 自动暂挂并向责任人推送核验单据，经人工授权后方继续执行。

📊

记录 Agent 每一步的思考链（Thinking Chain）、输入输出与消耗时延，支持精细化成本控制与故障回溯分析。